FAQ

Ich habe eine Beanstandung! Wer kann mir helfen?

Wenn Sie einen Mangel an Ihrem Produkt befürchten, setzen Sie sich mit dem Fachhändler in Verbindung, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Dieser steht Ihnen bei allen Fragen rund um das Produkt zur Verfügung. Die Fachhändler sind geschult und autorisiert. Aus logistischen Gründen kann die Firma Pelipal keine direkte Abwicklung anbieten.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

In der Regel beträgt die durchschnittliche Lieferzeit zum Handel ca. 4-5 Wochen (ohne Berücksichtigung von Betriebsferien). Unter Berücksichtigung der internen Durchlaufzeit des Handels können Sie von ca. 5-6 Wochen ausgehen. Es handelt sich um unverbindliche Angaben. Für konkrete Auskünfte wenden Sie sich bitte immer direkt an einen PELIPAL-Handelspartner.